POLITICA DELLA QUALITA’

La Direzione di E.Line S.r.l. desidera trasmettere a tutto il personale la propria volontà di operare nell’ambito di un Sistema di Gestione della Qualità conforme a quanto descritto nelle norme UNI CEI EN ISO 13485:2016 ed UNI EN ISO 9001:2015 a conferma dei propri valori culturali identificabili in:

soddisfare le aspettative dei clienti e di tutte le parti interessate, erogando prodotti e servizi volti a garantire la massima attenzione alla sicurezza ed all’efficacia dei prodotti;
operare una selezione della clientela e del mercato di riferimento, al fine di lavorare con aziende stabili e qualificate che portino un valore aggiunto all’azienda (safe business);
investire al fine di garantire adeguati mezzi agli operatori favorendo la crescita dell’azienda;
motivare e valorizzare il potenziale delle proprie risorse umane;
prestare costante attenzione al mantenimento dell’efficacia dei processi dell’organizzazione;
rispettare gli obblighi regolamentari previsti dal Regolamento 745/17 [MDR] della Direttiva Europea 93/42/CEE e s.m.i. per la produzione e commercializzazione dei nostri prodotti con il marchio CE;
possedere un Sistema di Gestione della Qualità Integrato che, grazie alla collaborazione di tutto il personale riesca a prevenire, rivelare e correggere le inadempienze grazie ad un’attenta analisi dei rischi e all’individuazione delle conseguenti opportunità di miglioramento;
Per ottenere l’efficacia voluta nelle prestazioni dei processi aziendali E.line si prefigge obiettivi di miglioramento, misurabili mediante opportuni indicatori e coerenti con quanto definito dalla propria politica, per garantire la qualità del prodotto e la soddisfazione del cliente.

L’adozione di sistemi di monitoraggio interni all’azienda, permette una sorveglianza continua dell’attività aziendale, per consentire di individuare in modo preventivo possibili scostamenti dai propri obiettivi.

Tutti i collaboratori sono quindi chiamati a dare il proprio contributo, operando nel rispetto delle mansioni e delle procedure stabilite, affinché l’azienda possa:

tendere alla massima soddisfazione dei clienti attraverso i principi di professionalità, correttezza, flessibilità e rispetto;
offrire al cliente un servizio che dia priorità al rapporto qualità-prezzo nel rispetto delle numerose prescrizioni legali mantenendo uno standard sempre superiore ai parametri richiesti;
adottare nuove politiche commerciali e di marketing volte all’espansione territoriale e al miglioramento dell’immagine incrementando il valore degli
far prendere coscienza all’intera struttura organizzativa che lavorare in un’ottica di miglioramento continuo e di successo durevole non può che arrecare vantaggi per i clienti e quindi per tutta l’azienda;
offrire piena disponibilità ed assoluto rigore nella tempestiva risoluzione di eventuali problematiche;
tendere ad unificare i diversi aspetti gestionali, per diffondere la consapevolezza che i sistemi di gestione sono parte di un unico progetto

L’appartenenza al gruppo Euronda, riferimento del settore, rappresenta per E.line un valore aggiunto che garantisce al cliente finale il mantenimento di elevati standard di prodotto.

28 giugno 2018

La Direzione